OKM Direct & OKM Care

Exklusiver Service, der über gesetzliche Garantie und technischen Support hinausgeht: Die Service-Erweiterung OKM Care umfasst zusätzliche Dienstleistungen wie Detektor-Schulungen und Scan-Auswertungen – Rundumservice für Ihren erfolgreichen Start ins Abenteuer Schatzsuche.

OKM Direct

Exklusiver Service für Kunden, die ihren OKM-Detektor direkt bei OKM GmbH in Altenburg, Deutschland, kaufen/gekauft haben.

Der exklusive Service von OKM Direct beinhaltet:

Garantie von 2 Jahren - über die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung hinaus
1 Stunde Detektor-Einweisung für Ihr eigenes Gerät
90 Tage bevorzugte technische Unterstützung mit persönlichem Ansprechpartner per Telefon oder E-Mail - Reaktionszeit innerhalb eines Werktages

OKM Direct ist kostenlos für Kunden, die ihren OKM-Detektor direkt bei der OKM GmbH in Deutschland kaufen/gekauft haben (vor Ort, per Telefon, per E-Mail oder im Onlineshop unter okmdetectors.com). Der Service gilt nicht für Produkte, die bei anderen Händlern oder Wiederverkäufern gekauft wurden.

OKM Care

OKM Care ist eine zusätzliche Support-Erweiterung von OKM Direct, die auch für Kunden verfügbar ist, die ihren OKM-Detektor bei Händlern und Wiederverkäufern weltweit kaufen/gekauft haben.

Die optional erhältliche Service-Erweiterung OKM Care beinhaltet:

1 Jahr Garantieerweiterung - direkt im Anschluss an die ersten 2 Garantiejahre
1 Stunde technischer Fernsupport für Windows-PC mit persönlicher Kontaktperson per Telefon oder E-Mail
1 Stunde Fortgeschrittenen-Training mit Ihrem Detektor
2 Scan-Auswertungen